HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER

Produkter og tjenester udbydes af Sohns Univers, Dagnæs Boulevard 64, 8700 Horsens, CVR-nr. 38987259

KONTAKT:

Skriv til Bente på bente@sohnsunivers.dk eller ring på tlf. +45 5361 5201

BETALING OG LEVERING:
Du kan betale med Stripe, VisaDankort, VISA, American Express og Mastercard.

Du modtager straks efter købet en faktura på email til den email-adresse, du har skrevet ved dit køb.

Vi gemmer ALDRIG dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Digitale produkter leveres straks efter køb via email eller med link og adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den email, som køber har indtastet i ordre-feltet.

Email-adressen kan altid ændres på “din profil” når du er logget ind i Simplero.

REKLAMATION, FEJL, MANGLER & MANGLENDE LEVERING – fysiske produkter:

Forbrugerkøb: Hvis du oplever fejl eller mangler, skal du oplyse os dette inden for rimelig tid. Rimelig tid er 2 måneder. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består i.

Handelskøb: Ved handelskøb skal du reklamere straks manglen opdages.

Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning. Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler være fortabt.

RETTIGHEDER:
Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos Sohns Univers er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 samt § 9 stk. 2”

Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Sohns Univers.

Ved køb opnås én licens pr. købt produkt.

Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, gives væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Sohns Univers.

Der ydes 14 dages returret på ikke-digitale produkter. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på bente@sohnsunivers.dk og du vil få alle pengene tilbage.

PRISER & GEBYRER:

Sohns Univers henvender sig udelukkende til erhvervslivet og alle priser er derfor angivet i danske kroner eksklusive moms.

Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer, ej heller ved ratebetaling.

Du modtager straks efter købet en faktura på email til den opgivne email-adresse.

WORKSHOPS, KURSER, FOREDRAG, SEMINARER & EVENTS:

Framelding: Ved mindre end 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Kontakt os da med information om, hvem der overtager din plads.

I tilfælde af, der er tildelt bonusprodukt i forbindelse med et køb, debiteres prisen for bonusproduktet ved refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb der skal krediteres, udstedes faktura på resterende beløb.

ABONNEMENTER:

For abonnementer gælder, at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode.

Kvittering for dette tilsendes pr. email.

Der fremsendes kvittering for hvert træk og i hver kvittering oplyses, med dato, hvornår næste abonnementsperiode starter.

Du modtager en email med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. I denne mail er et link, der skal klikkes på for at bekræfte aftalen.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Du kan når som helst opsige dit abonnement og der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige dit abonnement på to måder:

  • På hver faktura findes et link til at opsige dit abonnement og klikker du hér, opsiges abonnementet øjeblikkeligt, og du vil ikke blive faktureret yderligere. Allerede udstedte fakturaer skal dog stadig betales.
  • Har du købt dit kursus med ratebetaling, kan du selvfølgelig først opsige dette, når ratebeløbene er fuldt ud betalt, såfremt du har deltaget i hele kurset.
  • Du kan skrive til hello@sohnsunivers.dk. Du skal blot opsige dit abonnement senest 5 hverdage før dit næste træk. Du kan altid se, hvornår dit næste træk er, på din sidst modtagne faktura.

ÆNDRE KORT/ANGIVE NYT KORT:

Ønsker du at forny dit betalingskort, kan dette gøres via din faktura, hvor du altid, på hver faktura, finder et link til at opdatere dine kortinfo.

Du kan også skrive til hello@sohnsunivers.dk og opsige dit abonnement og tegne et nyt med det nye kort.

RETURRET:

Der ydes 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på hello@sohnsunivers.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

IKKE AFHENTEDE PAKKER
Hvis du glemmer at hente din pakke, betaler du selv for at få varen tilsendt igen. Hertil lægges et håndteringsgebyr på 150 kroner eksklusive moms. Ønsker du mod formodning ikke at få varen tilsendt igen, bliver håndteringsgebyret fratrukket varens pris.

AFLYSNING:

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt, at vi finder en ny dato – alternativt kan du få pengene retur.

OPSIGELSE:

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til hello@sohnsunivers.dk.

Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udstedte fakturaer skal dog stadig betales.

KORTTYPER:

Vi modtager Dankort, VisaDankort, VISA, American Express og MasterCard