HANDELSBETINGELSER
HANDELS-, ABONNEMENTS-
& LEVERINGSBETINGELSER
Produkter og tjenester udbydes af Sohns
Univers, Dagnæs Boulevard 64, 8700 Horsens, CVR-nr. 38987259
KONTAKT:
Kontakt os hurtigst muligt via bente@sohnsunivers.dk
Eller ring på 53615201
BETALING OG LEVERING:
Du kan betale med VisaDankort, VISA, American Express
og Mastercard.Alle priser er i danske kroner inkl. moms med mindre andet er oplyst.
Du modtager straks efter købet en
faktura på e-mail til den opgivne email-adresse.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre,
udløbsdato eller kontrolcifre.
Digitale produkter leveres straks efter
køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt
fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordre-feltet.
Emailadressen kan altid ændres via “din
profil” når du er logget ind i Simplero.
REKLAMATION, FEJL, MANGLER & MANGLENDE
LEVERING – fysiske produkter:
Forbrugerkøb: Evt. fejl eller mangler
skal oplyses inden for rimelig tid. Rimelig tid er 2 måneder. Det er din pligt
at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består af.
Handelskøb: Ved handelskøb skal du
reklamere straks manglen opdages.
Eventuelle undskyldelige grunde har ikke
betydning. Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke
reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler gå tabt.
RETURRET:
Der ydes 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt os på bente@sohnsunivers.dk og du vil få alle pengene tilbage.
Bemærk: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.
Bemærk også: Har du købt klippekort / 1:1 coaching og har taget disse i brug, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.
WORKSHOPS, KURSER, FOREDRAG & EVENTS:
Framelding: Ved mindre end 1 måned til
afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der
ingen refusion. Dog er du altid velkommen til at overdrage din plads til en
anden. Kontakt os da med information om, hvem der overtager din plads.
I tilfælde af, der er tildelt
bonusprodukt i forbindelse med et køb, debiteres prisen for bonusproduktet ved
refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb der skal
krediteres, udstedes faktura på resterende beløb.
ABONNEMENTER OG OPSIGELSE:
For abonnementer gælder, at
abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for
hver abonnementsperiode.
Kvittering for trækket tilsendes per e-mail.
Der fremsendes kvittering for hvert træk
og i hver kvittering oplyses, med dato, hvornår næste abonnementsperiode
starter.
Du modtager en e-mail med bekræftelse på
din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre,
udløbsdato eller kontrolcifre.
Du kan når som helst opsige dit
abonnement og der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige dit abonnement på to
måder:
·
På hver faktura findes et link til at
opsige dit abonnement og klikker du hér, opsiges abonnementet øjeblikkeligt, og
du vil ikke blive faktureret yderligere. Allerede udstedte fakturaer skal dog
stadig betales.
·
Du kan skrive til bente@sohnsunivers.dk
Du skal blot opsige dit abonnement senest 5 hverdage før dit næste træk. Du kan
altid se, hvornår dit næste træk er, på din sidst modtagne faktura.
ÆNDRE KORT/ANGIVE NYT KORT:
Ønsker du at forny dit betalingskort,
kan dette gøres via din faktura, hvor du altid, på hver faktura, finder et link
til at opdatere dine kortinfo.
IKKE AFHENTEDE PAKKER
Får vi pakker retur, der ikke er afhentet, betaler du
selv for at få varen tilsendt igen. Hertil lægges et håndteringsgebyr på 150
kroner eksklusive moms. Ønsker du mod formodning ikke at få varen tilsendt
igen, bliver håndteringsgebyret fratrukket varens pris.
AFLYSNING:
Vi forbeholder os ret til at aflyse
workshops, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre
uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at vi finder
en ny dato, alternativt at få pengene retur.
RETTIGHEDER:Køb af online-produkter, webinarer og andre arrangementer hos Sohns Univers er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”
Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Sohns Univers.
Ved køb opnås én licens pr. købt produkt.
Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, gives væk eller på anden måde distribueres uden forudgående skriftlig aftale med Sohns Univers.